Помоги добавить твой регистратор
everydashcam понимает много регистраторов, и список растёт — новые мы добавляем по реальным записям, которые нам присылают. Если твоего пока нет, пришли нам то, что лежит на карте памяти, — ровно так, как это сохранил регистратор. Чем больше пришлёшь, тем быстрее добавим.
Простой способ
- Открой everydashcam и открой записи с карты памяти — вставь её в компьютер и выбери папку карты.
- Открой Сообщить о проблеме (в меню; оно и само всплывёт, если карту прочитать не удалось) и выбери Скачать отчёт. Так сохранится небольшой текстовый отчёт с именами, размерами и структурой папок с файлами на твоей карте.
- Отправь отчёт на [email protected] вместе со всем из списка ниже.
Если everydashcam не открывает карту
Некоторые телефоны не дают выбрать папку карты (тот же iPhone), или карта не открывается в приложении. Тогда собери список сам — это одна команда — и пришли файл так же.
Windows
- Открой карту, кликни в адресную строку, набери
cmdи нажми Enter. - Вставь
tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt"и нажми Enter. - Файл
dashcam.txtпоявится в папке "Загрузки".
macOS
- Открой Терминал, набери
cd(с пробелом), перетащи значок карты в окно, нажми Enter. - Вставь
find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txtи нажми Enter. - Файл появится в папке "Загрузки".
Linux
- Открой терминал в папке карты.
- Выполни
find . | sort > ~/dashcam.txt. - Файл появится в домашней папке.
Пришли как можно больше
Пригодится любая деталь — чем больше пришлёшь, тем меньше вопросов останется потом.
- Марка и модель регистратора (как на коробке или в меню).
- Сколько камер — только передняя, передняя + задняя, салонная и так далее.
- Версия прошивки, если найдёшь (обычно в настройках регистратора).
- Несколько исходных записей с одной поездки — со всех камер и вместе со всеми файлами, которые лежат рядом с ними на карте (в файлах с тем же именем и другим расширением часто хранится GPS).
- Что должно быть и что вместо этого показывает everydashcam — нет маршрута, нет задней камеры, неверное время и так далее.
- Если всё не влезает в письмо, пришли ссылку — Google Диск, Яндекс Диск, Dropbox, что угодно.
Присылай файлы как есть
Регистратор мы узнаём по файлам ровно в том виде, в каком он их записал: имена, папки и что с чем лежит рядом. Копируй их прямо с карты на компьютер:
- Не переименовывай файлы и папки.
- Не перекладывай файлы между папками и не собирай их в одну. Если шлёшь только несколько записей, положи их в те же папки, в которых они лежали на карте.
- Не сохраняй записи через приложение регистратора на телефоне или видеоредактор: они пересобирают файл и часто теряют GPS.
- Zip-архив — можно, он ничего не меняет.